14 novembre 2007
Subject: CompteRendu ScuderiaCS 

Importance: High

 
Bonjour, 

	Malheureusement, je dois faire part que le spécialiste Smart indépendant
 SCUDERIACS de Bruxelles s'est révelé personne malhonnête. 

Suite à mon courrier ci-dessous, Silvano Caira (responsable de ScuderiaCS) n'a donné 
aucune réponse, et les appels  téléphoniques de ma part (en moyenne tous les 5 jours 
en 3 semaines) ont été rejetées avec divers prétextes (client, occupé, loin etc ...),
et quand il me fit dire qu'il m'aurait rappelé  ne l'a jamais fait. 

Aujourd'hui, j'ai finalement eu  Silvano Caira au téléphone me disant qu'il attendait
des nouvelles  du garage de  Dijon intervenu  pour  resoudre le problème apparu après 
l'intervention de ScuderiaCS. Appelé, le responsable de ce  garage qui me  dit qu'ils
n'ont jamais entendu Caira depuis plus d'un an. 

Ci-dessous la facture du garage intervenu après ScuderiaCS et l'image du problème.

En vous remerciant pour tout les usagers de votre intervention pour leur éviter ce 
genre de mésaventure.

Avec mes meilleures salutations.

GG

-----Original Message-----
From: GG
Sent: lundi 29 octobre 2007 18:27
To: 'info@scuderiacs.com'
Subject: Suite problème de samedi
Importance: High

Bonjour Silvano,

Malheureusement je dois vous faire part des détails de mon incident sur le Roadster 
dont vous avez changé l'embrayage.

Vendredi 26. Au retour au Luxembourg se faisait sentir une odeur de huile brulée 
à l'arret au garage, mais je mis cela sur le compte de la pièce neuve.

Samedi 27. Le lendemain, après +/- 300 km, à Dijon, comme on doit vous avoir dit,
je restais sur la route immobilisé. Après remorquage dans un garage Mercedes-Smart,
un mécanicien  intervenu me signale que le demi-essieu droit arrière est sorti du
cardan ("mal remonté" est son dignostic).
Verification faite, cela est confirmé et l'essieu est remonté avec le rajout d'une
goupille d'arrèt sur la tete crantée qui va dans le cardan, et l'huile de transmission
est remis à niveau

Or je le regrette bien, mais je ne veux pas m'attribuer la dépense vive dérivant de cela.
Je vous joints ici la copie de la facture de Mercedes Dijon avec les détails de 
l'intervention, et la photo prise au moment du diagnostic.

J'espère vivement d'un geste responsable de votre part et reste en attente de votre réponse.

Avec mes sincères salutations.


GG